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如何做离职面谈
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发布时间:2010.02.28 新闻来源:厦门猎头网|厦门猎头公司盛世得才卓越的人力资源服务 浏览次数: |
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从事人事工作两年时间,感觉最难做的莫过于离职面谈,不过两年工作也积累了一些经验,写出来于同行交流。 离职面谈面临的其实也只有两种情况:
1、自愿申请离职的 2、迫于某种压力离职的 第1种情况无所谓,与他们面谈主要是弄清楚他们离职的原因,进而找出自己公司管理中存在的问题,以便改进。 第2中情况可能由会分成以下四类情况: ①无所谓型的 ②难过型 ③憎恨型
无所谓型的可能是对这份工作不是很重视,或者已经有比较好的工作,或者压根就不想继续干下去,公司让其离开,恰好是一种解脱。
难过型的可能是对这份工作比较重视,或者新的工作不好找,公司让其离职让其心理上或经济上无法承受。 不论是无所谓型还是难受型的,只要不是憎恨型的,离职面谈的难度都不是很大。以我个人的经验:无所谓型的我一般会跟他们聊就业机会,聊他们新的工作。
难过型的,我一般会跟他们聊他们的家人,聊朋友,可能的情况下,我会给他们重新就业一些建议。
憎恨型的可能对这份工作无所谓、也可能对这份工作很留恋,但不论那种情况都是比较麻烦的,因为处理不好都可能会引发劳资纠纷。
在我的印象这中,对工作无所谓的憎恨型的,更容易将公司告上法庭。碰到这中情况,我都会写一份分析报告给老总,内容包括:
1、公司在合同、社保、薪资、工作时间、加班费、劳动保护的合法和不合法之处 2、此人如果投诉,公司可能付出的代价 3、请求公司给我的授权(结算薪资、支付经济补偿金、支付代通知金、支付社保费用) 老总一般都会很重视我的报告,给我一定的授权,让我承诺这中授权范围内达到的结果。我也很少让他们失望。 碰到这种情况我一般会从三个方面考虑:
1、职工重新找到工作是否有困难 2、企业在这件事情上做得是否合理 3、企业是否有不合法的证据在职工手上,如果有,被投诉后成本会有多大?
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