成功经理人需要注意六大问题

    一、注意你的员工

   现代管理已经从管理阶层主导向员工参与转变，管理人的角色也已经从领导人向资源协调人转变。员工的作用对企业的发展来说不言而喻。任何企业都是员工在最前线服务顾客，给顾客创造价值，留给客户印象最深刻的也是企业员工，而管理阶层则在后面总揽大局。为了****限度的给顾客创造价值，进而给企业带来利润，领导者最需要做的就是重视员工，培训和教育好自己的员工，给予员工****的支持，而不是站在权利金字塔的最高层奴役自己的员工，应该站在员工的背后给予****的鼓励和支持。

 ‘我们要照顾好我们的员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润’—UPS中国区总裁说。杰克韦尔奇最注重也是对人才的投资，他经常一天会花一半的时间去跟手下沟通。人才和策略不同，是不可以被学习的。人才就是一切，有人才就是赢家。可想而知，人才对企业的发展来说是至关重要的。管理者应该注重对人才的教育和培训，注重与员工的沟通。

二、目标管理的量化

   管理者或员工设定好了目标之后，要将目标进行量化，要分阶段，一步一步来实现自己的目标。只谈目标，而不制定可以量化的阶段，目标是不可能实现的。要将目标量化在每一个阶段，每一个细节上。同时，要实现目标必须找一个实现目标的切入点即‘引爆点’，通过这个引爆点进而扩散到各个阶段，这样目标就可以很容易就完成了。

 另外目标要从细节上去寻求方法，细节的最高境界就是追求完美。李嘉诚说过：‘无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。’从心态和行动上来说，就是比竞争对手多走一步，做得比竞争对手稍微好一点，那么你的企业就可能出于上风。

三、权力来源

   领导者应该拥有的五种特质：智力即学习能力、监督力、自信、主动积极、果决。这是领导者应该具备的五种基本能力。

   领导的权力基础包括：合法权-组织职务赋予、报酬权-利益引导、强制权-惩罚和威胁、专家权-专业技能、典范权-自身人格魅力。现代社会，专家权不应仅限于自身专业技能，而应该向多元化技能转变，也即应该涉猎各个学科，如金融、地理、艺术等等。人格魅力包括：1、自信加上负责。2、道德加操守。3、牺牲加上奉献。前三种权力是比较弱的权力，而后两种的力量要强很多。尤其是人格魅力所带来的权力。管理者应该更多的依靠自己的专家权和典范权去影响自己的员工，让员工自愿追随自己的管理，心服口服。

四、强化团队意识

   企业是否已经形成了团队必须满足三个条件：1、员工是否能自主、自动、自觉、自发做好自己的工作。2、员工是否养成了自主的思考力，会主动的提出问题的解决办法并对各种方案进行优劣比较。3、员工是否能就问题进行沟通和合作。只有满足了这三个条件才能说这是一个团队。世界上先进的科技成果都是团队合作的结果。企业应该强化团队意识，加强水平沟通，衔接组织断层。团队特质的养成是教育和规范的结果。世界上没有两个人是相同的，但我们要求每个人在工作的时候拥有许多同样的特质，同样的一致性，要遵守企业的纪律规章以及传统，也即企业的团队精神。

五、企业文化是看不见的软件

  许多企业大都有自己的口号、目标及希望，只有将这些口号目标及希望融入我们的思想和行为，这才叫企业文化。改变一个人的工作能力只有一倍的功效，改变一个生产部门的流程是十倍的功效，但是文化的改造确是一百倍的功效。企业文化=公司成员共有的价值观+想法+行为模式。只有将价值观内化为员工的行为，这才形成企业的文化。企业文化是看不见的软件，是一种工作态度。企业文化需要注意两点:1、文化必须与产品特质结合起来。否则这个文化就会不强烈，引发不了共鸣。2、创始人哲学。从某种程度上的来说，公司文化的核心就是企业领导人的价值观、企业领导人的风格、甚至是其个人喜好的****体现。领带人在文化的培养和塑造过程中是非常重要的。如华为任正非‘狼性文化’。

六、领导者应该注意的‘三力’—思考力+决策力+执行力

思考力—顾客在哪里？—提高顾客的满意度和忠诚度。1、产品的差异由顾客决定2、会抱怨的客户是好客户。3、关注老顾客的变化。

决策力—区分问题的重要与紧急性以及效率和效果的关系。主管和员工应该最先处理重要和紧急的问题，重要不紧急的问题次之，紧急不重要的又次之，不重要不紧急可以忽略。同时关注效果的重要性和效率的问题，效果好效率高的最先处理，效果好效率差的次之，效率好没效果的再次之，无效果无效率的忽略。

执行力—培养和选择管理者的接班人。根据员工的工作的意愿和工作的能力来选择管理者的接班人。防止人才突然流失所引发的管理断层问题。