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走出职业困惑,同企业共舞
发布时间:2018.03.29 新闻来源: 浏览次数:
 

        尽管在发展,中国人力资源管理者的专业性却同企业的快速发展之间存在矛盾。如案例中的Alex,虽然他坚信自己是执着并且专注于人力资源管理,但显然他并没有意识到处于不同时期的企业需要不同偏重的管理工作。人力资源管理是一个系统性工程,并不是Alex想当然的几个模块齐全就是工作内容齐备。

        走出误区
       人力资源管理是一个舶来品,虽然经历近20年的发展,但许多人力资源管理者对此仍然认识不足。在一些企业内部,对人力资源管理工作也没有充分重视,认为其可有可无。
       当自身条件有限,外部环境又不乐观时,这种情况尤为严重。在案例中,Alex在民营企业时,产生职业困惑的原因一方面与老板陆总的不够重视有关,一方面来源于Alex对人力资源管理工作的认识误区。
        尽管现在人力资源管理的工作内容已经被划分为六大模块,却并不意味着需要各个模块齐备才能完全发挥自身功用。从明强电子设备公司的情况来看,该公司属于劳动密集型的制造业,基层员工的工作技能要求并不高,但数量却关乎企业的效益。
        从这一点来看,陆总将人力资源管理的重点放在招聘管理上也情有可原。而Alex必须明白一点:HR经理同一线执行者并不完全相同。如何说服公司决策层、确保决策层对人力资源管理工作产生足够的重视,是HR经理的一个重要工作内容。
        在蛋糕有限的前提下,Alex要实现自己的理想,唯一可行的是合理安排资源,在满足老板陆总对人力资源管理的要求后,再去进行一些尝试。如通过隐性的培训改变陆总以及明强电子设备公司其他高层对人力资源管理的观念,让他们重新认识人力资源管理,进而提出改善的要求。当完成这个转变之后,Alex将可以执行者的身份实现自身的职业梦想,不会招致老板陆总的抵触。
        实际上,不仅明强电子设备公司,Alex这种一线HR经理对人力资源管理的认识亦存在误区。许多中国企业都有类似的问题:HR经理希望建立起规范化标准、但业务部门却希望相关规定能够更加灵活。
而在看起来很正规的外资公司邦德电子工程公司,Alex同样遭遇职业上的困惑。尽管公司拥有完备的人力资源管理职能模块,但在Alex看来,这些职能部门全部有名无实。一方面是Alex的观念需要转变,另一方面邦德电子的人力资源管理工作应随发展需要而明确侧重点。由Alex与Franklin的对话可以看出,Alex的困惑是不合时宜的,应该结合公司发展需要,将手头的工作做好之后,再去追求理想的实现。

       抓住重点、赢得尊重
       人力资源管理不同于其他管理的根本原因在于人力资源管理的对象是人,而以往的管理对象是事或者物。无论是事还是物,都有其内在规律性,只要抓住其核心规律,无论是多么繁复的管理都可以做到化繁为简、因势利导。但人力资源管理的对象——人具有多样性和不确定性,无论是经验多么老到的管理者,都无法肯定地说自己懂得所有人,这一基本事实,为人力资源管理带来更多的不确定性和挑战。
案例中Alex虽然已经身为HR经理,但其思维显然还停留在管理事物的基础上,想要用分工明确地职能模块来将整个人力资源管理工作分工,要求下属各职能部门完全独立从事单一模块的工作。问题是:人力资源管理虽然被分为六大模块,但却是系统性和整体性非常强的工作,硬性的划分,势必不合时宜,也不适应企业发展。
       无论是多么成熟的企业,无论将人力资源管理工作划分为多少个职能部门开展,其各职能之间都存在着千丝万缕的联系,并根据企业所处时期的不同而各有重点,不可能对所有的职能模块一视同仁、付出相应对等的资源。
       对于Alex,可以考虑从以下几点着手,抓住工作重点,赢得企业尊重。
       1、清晰认识自身工作,赢得企业发言权
       首先要对企业有一个正确的认识,了解企业发展方向,并据此调整人力资源管理工作不同模块之间的重点。
       其次,清晰认识自身的工作性质,用系统化的眼光对待自身工作,有机地组合属下各职能部门,所有职能部门工作的重点以自身专业度为基础,为整体侧重工作内容提供协助。
       再次,避免同公司决策层或者顶头上司爆发冲突,认清自身与领导者之间的关系,通过完成高质量的本质工作赢得更多的发言权。
        2、明确发展企业方向,抓住工作的重点
       不要急于构建人力资源管理部门的微职能组织架构,也不要急于去制定新的企业制度和工作流程,否则很容易犯形而上学的错误,招致企业内部其他平行部门的抵制。而应该通过耐心细致的观察与研究,切实把握企业发展的方向,抓住工作的重点。
       如在邦德电子工程公司,Franklin交待得很清楚,“先把人员补充齐备,然后再考虑关于加大对其他业务模块的投入”,显然Alex目前需要工作的重心,就是要将人员补充齐备,唯有做好这一步,才有可能获得Franklin的尊重,并进一步获得其他模块加大投入的许可。
        3、正确理解雇主意图,为企业发展铺路
       成功的HR经理有一个很重要的衡量标准,即能否正确理解雇主意图,案例中的Alex显然在这一指标上有所欠缺。HR经理既然选择人力资源管理作为自己的职业,就应该具备有容乃大的心态,从Alex在明强电子设备公司中对陆总诸多不满来看,他显然不能容忍老板同他的观念不同。
       唯有有容乃大,允许老板或者顶头上司对自身工作的不理解,进而通过自身的努力去潜移默化地赢得尊重、改变老板或者上司对自身工作的认识,HR经理才有可能正确理解雇主意图,在自身职业发展上未雨绸缪,为企业未来的发展铺路。

        破茧成蝶
       从Alex同Franklin沟通后的表现来看,他依旧没有走出职业困惑的阴影,依旧在迷茫之中。对此,Alex必须下定决心,破茧成蝶,方有可能与高速发展中的企业共舞,赢得职业生涯上的成功。
很多成功的领导者在传播管理经验时,总喜欢讲述老鹰的故事。
       老鹰是世界上寿命最长的鸟类,一生大概可以活70年,但这并不绝对。
       因为老鹰在40岁时,它的爪子开始老化、无法有效地抓住猎物;它的嘴变得又长又弯,几乎可以碰到胸膛;它的翅膀因为羽毛又浓又厚而变得十分沉重,飞翔十分吃力。面对如此困境,老鹰只有两种选择:等死或经历一个十分痛苦的更新过程。
       整个更新过程将持续150天,老鹰必须带着沉重的翅膀努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,然后用嘴击打岩石,直到又弯又长的嘴完全脱落。撞脱嘴后,老鹰需要静静地等候新的嘴长出来,然后用新长出的嘴把指甲、羽毛一根根拔掉。
        五个月后,老鹰新的羽毛长出来,于是它又可以飞翔。经历五个月痛苦的经历,老鹰将重新获得30年的翱翔长空的岁月。
        从老鹰的故事中可以看到,在职业生涯中总会有做出艰难抉择的时候,是开始一个痛苦的更新过程,还是沉闷地等死,这是Alex需要面对的第一个问题。
 

 
 
 
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